FAQ
よくあるご質問
- 商品はいつ届きますか?
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配送先によって異なりますが、通常ご注文から3日~10日以内です。
※天候・交通事情などの理由でご到着が遅れる場合もございます。
- 商品到着日は指定できますか?
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商品到着日についてご希望がございましたら、購入画面のお届け希望日にてご指定ください。
※配達希望日はあくまで目安となっております。
天候・交通事情などの理由でご到着が遅れる場合もございます。
- 注文のキャンセルは可能ですか?
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商品発送前であれば対応可能です。
発送後のキャンセルは返品扱いとなり、 送料を負担していただくこととなりますのでご注意ください。
ご注文完了の前にサイズ・カラー等、間違いがないか必ずご確認ください。
- 届いた商品を返品・交換したい
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ご利用案内の「返品・交換について」をご確認ください。
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- 不良品が届きました。
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ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7 ⽇以内にお問い合わせページよりご連絡ください。 それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
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その他のお問い合わせはコンタクトからお願いいたします。
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